Der digitale FOCUS = E-Paper + App

Was ist das reine Digital-Abonnement?

Sie können FOCUS digital zu günstigen Einstiegskonditionen testen. Das Jahresabonnement von FOCUS Magazin erhalten Sie zum Beispiel für zzt. € 3,99 pro Ausgabe statt € 4,50. Nähere Informationen und Bestellmöglichkeiten erhalten Sie hier.

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung Ihre Zugangsdaten per E-Mail zugeschickt und können dann sofort Ihre aktuellen Ausgaben als E-Paper und in der App lesen.

Was ist das günstige Digital-Upgrade für Print-Abonnenten?

Sie erhalten als Printabonnent die digitalen Produkte zum Vorzugspreis. Mehr Informationen finden Sie hier. Den Vorzugspreis erhalten Sie nur bei Bestellung im FOCUS Aboshop oder alternativ beim FOCUS-Abonnentenservice unter focus-digital@burdadirect.de oder telefonisch unter der 01806/480 1008 (Festnetzpreis 20 ct./Anruf, Mobilfunkpreis max. 60 ct./Anruf).

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung Ihre Zugangsdaten per E-Mail zugeschickt und können dann sofort Ihre aktuellen Ausgaben als E-Paper und in der App lesen.

Wie rufe ich meine digitalen Ausgaben ab?

Mit dem digitalen FOCUS erhalten Sie ein Doppelpaket aus E-Paper und App. Sie haben also zwei Möglichkeiten, die digitalen Ausgaben abzurufen:

Das E-Paper - für PC oder Mac:

  • Sie möchten die digitalen Ausgaben auf PC oder Mac lesen? Dann können Sie mit Ihrem persönlichen Login die PDF-Datei von der E-Paper-Plattform herunterladen, speichern oder ausdrucken.
  • Alle Informationen zum PDF-Download von der E-Paper-Plattform finden Sie im Folgenden auf dieser Seite.

Die Apps - für Smartphone und Tablet:

  • Sie möchten die Ausgabe auf Tablet oder Handy lesen? Dann loggen Sie sich in den Apps mit Ihren persönlichen Login ein, laden Sie das Heft herunter und lesen Sie mobil.
  • Alle Informationen zu den Apps von FOCUS Magazin, FOCUS-MONEY, FOCUS-GESUNDHEIT, FOCUS-DIABETES und FOCUS-SPEZIAL finden Sie auf unserer Website www.focus-magazin.de/faq.

Unsere digitalen Ausgaben bieten Ihnen viele Vorteile: Sie erscheinen zum Beispiel immer bereits einen Tag früher als die Print-Ausgabe. Als Abonnent erhalten Sie mit Ihrem persönlichen Login Zugriff auf E-Paper-Plattform und App. Im Folgenden finden Sie nützliche Informationen zu unseren E-Papern. Mehr Informationen zu unseren Apps finden Sie auf unserer Website www.focus-magazin.de.

Sie möchten eine Einzelausgabe als PDF herunterladen, speichern und ausdrucken?

Dann können Sie auf www.focus-magazin.de die aktuelle Ausgabe aller Titel einzeln kaufen.

Sie möchten mobil eine Einzelausgabe über die Apps kaufen?

Melden Sie sich auf Ihrem Smartphone oder Tablet mit Ihrer Apple-ID oder Ihrem Google-Play-bzw. Amazon-Konto an. Tippen Sie in der FOCUS Magazin App einfach auf das gewünschte Heft und dann auf "Ausgabe kaufen". Einzelne Archivausgaben sind zur Zeit nur über die Apps erhältlich.

Wie funktioniert der Download des E-Papers (PDF)?

Vor dem ersten Download geben Sie auf der FOCUS E-Paper Plattform (www.focus-epaper.de/registrierung) Ihre Mandant-Nummer und die Abo-ID ein. Diese werden Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail zugeschickt.

Folgen Sie dann dem Registrierungsprozess und erstellen Sie sich einen persönlichen Login aus E-Mail-Adresse und Passwort. Damit können Sie sich dann immer auf der E-Paper-Plattform und in der App anmelden.

Wann erscheinen die digitalen Ausgaben?

Die digitalen Ausgaben aller unserer Titel stehen Ihnen immer einen Tag vor Erscheinen der Printausgabe als App- und E-Paper-Ausgabe zur Verfügung. Sie werden hierzu in der App per Pushnote oder für die E-Paper-Ausgaben mit einer kurzen E-Mail-Benachrichtigung informiert.

Kann ich meine Benachrichtigungsmail fürs E-Paper abbestellen?

E-Paper-Leser erhalten beim Erscheinen einer neuen Ausgabe eine kurze E-Mail-Benachrichtigung. Wenn Sie die Benachrichtigungsmail nicht erhalten möchten, können Sie diese abbestellen. Loggen Sie sich auf der FOCUS E-Paper-Plattform ein. Unter "Mein Profil" können Sie die gewünschte Einstellung vornehmen.

Muss ich mich jedes Mal einloggen, wenn ich das E-Paper lesen will?

Wenn Sie Ihr E-Paper herunterladen und auf Ihrem PC oder Mac gespeichert haben, brauchen Sie sich nicht mehr auf der FOCUS E-Paper Plattform einloggen, um Ihr E-Paper zu lesen.

Welche E-Mail-Adresse kann ich für den Login festlegen?

Sie können die E-Mail-Adresse frei wählen. Diese E-Mail-Adresse brauchen Sie immer dann, wenn Sie sich auf der E-Paper-Plattform oder in der App einloggen wollen.

Wie kann man eine hinterlegte E-Mail-Adresse ändern?

Loggen Sie sich unter www.focus-epaper.de ein. Dort können Sie unter "Mein Profil" (erster Punkt in der Navigation) die E-Mail-Adresse jederzeit ändern.

Kann ich das E-Paper ausdrucken?

Das E-Paper ist für den persönlichen Gebrauch gedacht. Sie können selbstverständlich eine Kopie für sich ausdrucken.

Muss ich den erneuten Download einer gekauften Ausgabe nochmals bezahlen?

Nein. Eine einmal gekaufte Ausgabe des Magazins gehört Ihnen.

Wie groß ist das E-Paper?

Je nach Ausgabe kann die Größe unterschiedlich sein. Die Dateigröße pro Ausgabe kann zwischen 20 und über 130 Megabyte schwanken.

Wie lange dauert ein Download?

Die Dauer ist je nach Ausgabe und der von Ihnen benutzten Internet-Verbindung unterschiedlich. Bei einer schnellen Verbindung sollte der Download nur wenige Minuten dauern. Falls Sie eine UMTS-Verbindung (mobile Datennutzung) nutzen, achten Sie bitte im eigenen Interesse darauf, dass Sie einen Datentarif nutzen, bei dem auch durch den Download des Magazins keine zusätzlichen Gebühren entstehen.

Auf welchen Geräten kann ich die digitalen Ausgaben nutzen?

Mit der digitalen FOCUS-Familie erhalten Sie ein Doppelpaket aus E-Paper und App. Sie haben also zwei Möglichkeiten, die digitalen Ausgaben abzurufen:

Das E-Paper - für PC oder Mac:

  • Sie möchten die digitalen Ausgaben auf PC oder Mac lesen? Dann können Sie mit Ihrem persönlichen Login die PDF-Datei von der E-Paper-Plattform herunterladen, speichern oder ausdrucken.
  • Alle Informationen zum PDF-Download von der E-Paper-Plattform finden Sie im Folgenden auf dieser Seite.

Die Apps - für Smartphone und Tablet:

  • Sie möchten die Ausgabe auf Tablet oder Handy lesen? Dann loggen Sie sich in den Apps mit Ihren persönlichen Login ein, laden Sie das Heft herunter und lesen Sie mobil.
  • Alle Informationen zu den Apps von FOCUS Magazin, FOCUS-MONEY, FOCUS-GESUNDHEIT, FOCUS-DIABETES und FOCUS-SPEZIAL finden Sie auf unserer Website www.focus-magazin.de/faq.

Mit Ihren Zugangsdaten können Sie sich gleichzeitig auf bis zu fünf verschiedenen Geräten anmelden.

Was muss ich beachten, wenn ich ein neues Gerät kaufe und dort die digitalen Ausgaben lesen will?

Wenn Sie sich ein neues Tablet oder Smartphone kaufen, laden Sie die App herunter und melden Sie sich erneut mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

Wenn Sie sich einen neuen PC oder Mac kaufen, rufen Sie erneut die E-Paper-Plattform auf und loggen Sie sich ein.

Was kann ich tun, wenn der Download einer Ausgabe abbricht und dann ein „unbekannter Fehler“ auftritt?

Wir empfehlen Ihnen in diesen Fällen einen erneuten Download. Falls Sie eine UMTS-Verbindung nutzen, würden wir Ihnen im Falle eines Abbruchs raten, den Download im WLAN durchzuführen.

Was passiert mit meinen Archiv-Ausgaben, die ich schon erhalten habe?

Ihre Ausgaben stehen Ihnen auch nach Ablauf des Abos auf der FOCUS E-Paper-Plattform und in den Apps zur Verfügung.

An wen wende ich mich bei Problemen rund um das E-Paper?

Bei Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne per E-Mail an focus-digital@burdadirect.de oder telefonisch unter 01806/480 1008. (Dieser Anruf kostet € 0,20/Anruf aus dem dt. Festnetz. Aus dem Mobilfunknetz max. € 0,60/Anruf)

Ich habe ein FOCUS-Digital-Abo gekauft und meine Zugangsdaten nicht erhalten. Wer hilft mir weiter?

Ihre Zugangsdaten (Mandant-Nr. und Abo-ID) zu den von Ihnen abonnierten digitalen Ausgaben werden Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail zugeschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren digitalen Posteingang und den Spam-Ordner.

Sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an focus-digital@burdadirect.de oder telefonisch an 01806/480 1008. (Dieser Anruf kostet € 0,20/Anruf aus dem dt. Festnetz. Aus dem Mobilfunknetz max. € 0,60/Anruf)

Code bei Registrierung nicht erhalten?

Sie können einen neuen Code unter www.focus-epaper.de/erneut-bestaetigen erhalten, falls Sie keinen Code im Rahmen des Registrierungsprozesses erhalten haben sollten.

Wenn Sie Fragen, Anregungen und Verbesserungsvorschläge rund um das Thema Abo haben, nutzen Sie gerne unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter der 01806/480 1008 (Festnetzpreis 20 ct./Anruf, Mobilfunkpreis max. 60 ct./Anruf).

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